解决方案 请使用以下图标确认无法打开网页的具体浏览器。

常用的浏览器如下：

使用浏览器图标确认

旧版

新版本

边缘

华为浏览器

谷歌浏览器

确认打开的网页内容

打不开的网页是教育注册、银行、政府等特定网页。这种情况大多是由于网页本身和浏览器的兼容性造成的。可能存在兼容性问题。请使用IE浏览器打开。

①教育报名类：学习教育网站、当地学校网站、考试报名网站等。

②银行类：网上银行（U盾）网站、银行网站、企业交易网站、信贷网站、股票基金网站等。

③政府公众类：公积金网站、知识产权网站、电力系统网站、地方政府网站、税务系统网站等。

打开IE浏览器的路径：在左下角“搜索框”中搜索IE（或点击左下角“开始”>选择“附件”），然后点击打开找到的IE浏览器。

所有浏览器都打不开网页：

方法一：取消局域网设置的代理，让电脑自动检测识别网络。

11系统将不再使用它。

在“计算机”下搜索，然后打开“控制面板”>“网络”>“选项”。

点击此处打开网络并

在选项中，转到连接菜单并打开 LAN 设置。选中“自动检测设置”并取消选中“使用 LAN 代理服务器”，单击“确定”并尝试再次打开网页。如果您手动设置了代理服务器，请将其关闭。步骤设置 > 网络和选项 > 代理 > 手动设置代理，关闭手动设置代理服务器。

方法2：检查Edge内置的安全机制。

打开控制面板 > 网络 > 选项 > 安全，单击将所有区域重置为默认级别，设置完成后单击应用 > 确定，保存并退出尝试。

打开Edge浏览器设置 > 网站权限 > 网站权限 > 不安全内容，删除“阻止”选项卡下的访问过的URL，并在本页的“允许”选项卡下添加访问过的URL链接。

打开 Edge 浏览器设置 > 隐私、搜索和服务 > 安全，然后关闭使用安全 DNS 来指定如何查找网站的网络地址。

设置完成后，请重新启动浏览器并重试。

方法 3：重置浏览器、检查网络和路由器设置

如果您使用Edge或IE浏览器，请重置Edge浏览器或重置；如果重置无效或使用其他浏览器，建议您下载其他浏览器尝试；尝试更换网络，例如连接其他WiFi或者手机共享热点。如果可以正常打开网页，建议将路由器断电重新启动；如果上述方法不起作用，可以尝试重置网络。具体操作请参见如何重置网络。

方法四：更改DNS地址并刷新缓存，快速访问相关服务器

为了解决此问题，建议将DNS服务器的首选地址和备用地址分别设置为114.114.114.114和114.114.115.115/114.114.8.8和8.8.8.8。

DNS服务器地址设置请参考如何设置DNS地址；

刷新计算机的 DNS 缓存。具体操作方法如下：同时按Win+R键打开运行窗口，输入cmd，点击确定。在弹出的命令提示符中输入/并回车即可成功刷新DNS解析缓存。

方法五：为了保护您的计算机免受频繁安装新软件或访问陌生网站带来的潜在危险，建议您更改用户帐户控制设置

要更改用户帐户控制设置，请执行以下操作：

在任务栏搜索框中输入“控制面板”。打开“用户帐户 > 用户帐户 > 更改用户帐户控制设置”，将当前控制值设置为系统默认值（系统默认为“仅当应用程序尝试对我的计算机进行更改时通知我”，第二档）顶部），单击“确定”，然后重新启动计算机。

方法六：检查Hosts文件，确认当前访问的网页名称与网络IP地址一致。

打开C:\\\\etc路径，找到Hosts文件。右键单击“主机”，选择“打开方式”，然后使用记事本打开。

检查文档底部是否有您要访问的 URL。如果有，请将其删除并保存文档。关闭浏览器并再次打开以输入 URL。