清除本地DNS缓存

当DNS解析失败时，建议优先清除本地DNS缓存。Windows系统可通过管理员权限运行命令提示符，执行ipconfig /flushdns命令完成刷新。MacOS用户则需在终端输入sudo killall -HUP mDNSResponder指令。

检查网络连接状态

使用ping 8.8.8.8测试基础网络连通性。若出现丢包或延迟异常，需依次检查：

• 物理网线/无线信号强度
• 路由器/光猫工作指示灯状态
• 网络运营商服务状态

更换可靠DNS服务器

在网络适配器设置中修改首选DNS地址，推荐采用：

1. Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
2. Cloudflare DNS：1.1.1.1 / 1.0.0.1
3. DNSPod：119.29.29.29（腾讯云）

验证防火墙设置

临时禁用防火墙或安全软件，测试DNS解析是否恢复。若成功，需在防火墙规则中为svchost.exe（Windows）或mDNSResponder（MacOS）添加出站放行规则。

设备重启与驱动更新

按照顺序执行：重启客户端设备→重启路由器→更新网卡驱动。建议使用驱动管理工具批量检测网络适配器、无线模块等硬件驱动版本。

通过分步实施上述方法，90%以上的DNS解析故障可快速解决。当问题持续存在时，建议联系网络服务提供商检查线路质量或DNS服务器状态。